Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Κέντρο Βοήθειας

Συχνές Ερωτήσεις για το Ιατρικό Λογισμικό MediSync Pro

Βρείτε γρήγορα απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για το MediSync Pro

Γενικά

Το MediSync Pro είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ιατρείου (CRM) που σχεδιάστηκε ειδικά για ιδιωτικά ιατρεία και κλινικές. Προσφέρει διαχείριση ασθενών, ραντεβού, οικονομικών, ιατρικών αρχείων και πολλά άλλα σε μία ενιαία πλατφόρμα. Μάθετε σχετικά με το MediSync Pro και την ομάδα πίσω από την πλατφόρμα.

Όχι, το MediSync Pro έχει σχεδιαστεί να είναι εξαιρετικά εύκολο στη χρήση. Το περιβάλλον είναι φιλικό και εύχρηστο, και δεν απαιτούνται τεχνικές γνώσεις. Επιπλέον, προσφέρουμε πλήρη εκπαίδευση, video tutorials και τεχνική υποστήριξη 24/7.

Ναι, το MediSync Pro είναι πλήρως responsive και λειτουργεί άψογα σε όλες τις συσκευές - υπολογιστές, tablets και smartphones. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας από οπουδήποτε και οποτεδήποτε.

Τιμολόγηση

Το MediSync Pro προσφέρει ευέλικτα πακέτα τιμολόγησης που ξεκινούν από €29/μήνα για το βασικό πακέτο. Προσφέρουμε επίσης δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε τη σελίδα τιμολόγησης. Δοκιμάστε το δωρεάν ιατρικό λογισμικό για 30 ημέρες.

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς κόστος ή δεσμεύσεις. Δεν υπάρχουν μακροχρόνια συμβόλαια. Πριν την ακύρωση, θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να εξάγετε όλα τα δεδομένα σας.

Ασφάλεια & GDPR

Απολύτως. Το MediSync Pro χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL 256-bit για όλα τα δεδομένα και είναι πλήρως συμμορφωμένο με τον GDPR. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers στην Ευρώπη με αυτόματα backups και πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας.

Ναι, το MediSync Pro είναι πλήρως συμμορφωμένο με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Διασφαλίζουμε την προστασία των προσωπικών δεδομένων των ασθενών σας και σας παρέχουμε όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να συμμορφώνεστε με τις νομικές υποχρεώσεις σας.

Στην Ελλάδα, λογισμικό διαχείρισης ιατρείου (ραντεβού, αρχεία ασθενών, τιμολόγηση) δεν απαιτεί ειδική πιστοποίηση. Το MediSync Pro ακολουθεί τις βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας: συμμόρφωση GDPR, κρυπτογράφηση SSL 256-bit, αποθήκευση δεδομένων σε servers Amazon AWS στην ΕΕ και τακτικούς ελέγχους ασφάλειας. Παράλληλα, είμαστε πιστοποιημένοι πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης για την έκδοση και διαβίβαση παραστατικών στην ΑΑΔΕ. Σημειώστε ότι για ηλεκτρονική συνταγογράφηση (σύνδεση ΗΔΙΚΑ) απαιτείται ξεχωριστή πιστοποίηση, η οποία αφορά διαφορετική κατηγορία λογισμικού.

Εγκατάσταση & Υποστήριξη

Η εγκατάσταση του MediSync Pro είναι πολύ γρήγορη. Μπορείτε να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το σύστημα μέσα σε λίγα λεπτά. Η ομάδα μας προσφέρει πλήρη υποστήριξη για την αρχική ρύθμιση, εισαγωγή δεδομένων και εκπαίδευση του προσωπικού σας.

Ναι, το MediSync Pro υποστηρίζει εισαγωγή δεδομένων από διάφορες πηγές και formats. Η ομάδα μας θα σας βοηθήσει να μεταφέρετε όλα τα υπάρχοντα δεδομένα σας (ασθενείς, ιστορικό, ραντεβού) με ασφάλεια και χωρίς απώλεια πληροφοριών.

Προσφέρουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη που περιλαμβάνει: Live chat 24/7, τηλεφωνική υποστήριξη, email support, βίντεο εκπαίδευσης, online τεκμηρίωση και προσωπική εκπαίδευση για το προσωπικό σας.

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;

Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει

Ανακαλύψτε τις υπηρεσίες υποστήριξής μας

Υποστήριξη 24/7