Εδώ για Εσάςσε Κάθε Βήμα
Η ομάδα υποστήριξης του MediSync είναι δίπλα σας από την πρώτη μέρα. Τηλεφωνική βοήθεια, email, live chat, video tutorials και προσωπική εκπαίδευση για να αξιοποιήσετε πλήρως το λογισμικό σας.
Επικοινωνήστε Όπως σας Βολεύει
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Άμεση επικοινωνία με την ομάδα μας για οποιαδήποτε απορία.
Email Support
Στείλτε μας τις ερωτήσεις σας και λάβετε απάντηση γρήγορα.
Live Chat
Real-time υποστήριξη απευθείας από την εφαρμογή.
Προσωπικό Onboarding για Κάθε Νέο Πελάτη
Δεν σας αφήνουμε μόνους. Κάθε νέο ιατρείο λαμβάνει προσωπικό onboarding για να ξεκινήσει σωστά. Βοηθάμε με τη ρύθμιση και τη μεταφορά δεδομένων στο σύστημα διαχείρισης ασθενών.
- Ρύθμιση λογαριασμού βήμα-βήμα
- Εισαγωγή υπαρχόντων δεδομένων
- Παραμετροποίηση στις ανάγκες σας
- Go-live support την πρώτη μέρα
Εκπαίδευση ΠροσωπικούΑτομική ή Ομαδική
Αναλαμβάνουμε την εκπαίδευση γιατρών, γραμματειών και προσωπικού. Online ή επί τόπου sessions προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας.
- Online sessions μέσω video call
- Επί τόπου εκπαίδευση στο ιατρείο
- Εκπαίδευση νέου προσωπικού
- Refresher courses ανά τακτά διαστήματα
Self-Service Πόροι Μάθετε με το Δικό σας Ρυθμό
Εκτός από την προσωπική υποστήριξη, διαθέτουμε πλούσιο υλικό για να μάθετε μόνοι σας όποτε θέλετε.
- Video tutorials βήμα-βήμα
- Knowledge base με 200+ άρθρα
- FAQ με τις συχνότερες ερωτήσεις
- Webinars κάθε μήνα με νέα features
ΜΕΤΡΉΣΙΜΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ
Υποστήριξη που κάνει τη διαφορά
ΔΕΣΜΕΥΣΗ
Δεν σας αφήνουμε μόνους.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
Ανακαλύψτε περισσότερα πλεονεκτήματα
Ταχύτητα
Dashboard <1s, ραντεβού σε 3 κλικ.
Ασφάλεια
SSL 256-bit, GDPR, audit logs.
Παραμετροποιήσεις
Προσαρμόστε στις ανάγκες σας.
Όλα τα Πλεονεκτήματα
Δείτε γιατί να επιλέξετε MediSync.
Έχετε απορίες;
Δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)→Έτοιμοι για υποστήριξη που κάνει τη διαφορά;
Ξεκινήστε σήμερα και αφήστε την ομάδα μας να σας καθοδηγήσει. Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών με πλήρη υποστήριξη.
Χωρίς πιστωτική κάρτα • Δωρεάν onboarding • Υποστήριξη 24/7